“板芙镇政府服务企业的措施很暖心，这次帮我们节省了5万元费用，实在是太感谢了。”6月1日下午，位于板芙镇的中山市昱天木制品有限公司门口，该企业总经理黄世军握着几位走访企业的镇政府工作人员的手连声表示感谢。这是当地企业对板芙镇营商环境不断优化的评价之一。今年以来，该镇在机制完善、服务创新、政策落地上下功夫，全力奏响服务企业“三重奏”，已经让当地许多企业明显受益。

据黄世军介绍，该公司为板芙镇规上企业，今年4月计划申请技术改造投资项目补助，但由于对该事项的办理流程不清晰，打算花费5万元聘请第三方公司进行代办。板芙镇规上企业服务组人员在走访中获悉此事，将其办事需求难点反馈至镇政务服务大厅，大厅立即安排“企业政策兑换窗”工作人员向该公司相关负责人讲解该项补助的申请条件和办理流程。当了解到该公司尚未进行技术改造投资项目备案，暂无法申请补助后，工作人员便一次性告知备案所需材料。同时，镇政务服务大厅在当日下午派员到该公司帮助下载备案所需的申请表格，协助上传全部办事材料，使该企业“零跑动”快捷完成备案申请，帮该企业节省了5万元费用。

板芙镇政务服务大厅窗口办事员陈惠娟告诉记者，今年以来，板芙镇以“三重奏”特色举措全方位贴心服务企业，一是实地走访企业“把脉问需”，及时协助企业解决难题；二是“一窗兑换”惠企政策，提高企业了解和申办政策的便利度；三是推出“123移动窗口”特色机制，一日响应企业“办事订单”需求，二次上门送达办事结果，通过“全面告知、全程帮办、全线跟踪”的“三全”服务帮助企业“零跑动”办好事。

板芙镇公共服务办副主任崔悦洪介绍，板芙镇服务企业“三重奏”举措的实施，营造了“政企双赢”的良好局面。一方面，通过上门服务和聆听企业心声，使政府更全面地了解企业的痛点和需求，从而可以精准施策；另一方面，政务服务大厅“企业政策兑换窗”的开设帮助企业快捷地了解、享受政策，改善不知晓、不懂办、多头办难题；通过“移动窗口”现场帮助企业批量办理业务，免除企业跑动的同时还解决了员工请假办事的不便。

◆文/图 记者 黄标 通讯员 黄敏
◆编辑：陈吉春
◆二审：方嘉雯
◆三审：赖有生