5月30日，记者采访了解到，中山公用水务有限公司及下属各分子公司积极开展“我为群众办实事”实践活动，承担着“供水”这一与民生息息相关的重要职责，应当如何用心、用情、用力解决群众的烦心事，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感？ 与“水”一起工作的党员干部们给出了自己的答案。

解决市民“烦心事”

“太感谢社区和你们这些专业人员了，如果不是大家第一时间协调和配合，堵塞的化粪池管道不知道什么时候才能畅通！”看到散发出异味的“困扰”被迅速解决，中山市东区街道花苑社区芙蓉阁的居民喜上眉梢。5月26日下午，中山公用水环境治理有限公司组织党员干部及技术人员、疏通作业车和QV检测设备等到达位于花苑社区的柏苑新邨小区，启动一系列设备，工作人员忍受着高温，对该小区芙蓉阁6幢楼附近的化粪池进行疏通、冲洗。据了解，中山公用水环境治理有限公司与花苑社区沟通后，得知柏苑新邨小区属于几十年的老旧小区，存在基础设施落后等难题，尤其是小区内芙蓉阁前方的化粪池，由于一直堵塞而散发阵阵异味，下雨时还会有粪水溢出，给居民的生活造成了很大困扰。接到情况反映后，公司管网运营部党员干部伍世松迅速组织队伍，对化粪池及管道进行认真清洗、冲刷和疏通，经过近2小时的奋战后，4个化粪池内外的杂物、石头和污迹被全面疏通，工作人员还用OV检车设备对连接该化粪池的污水管道进行检测，确定污水管网运行正常才离开。

用水节水普法宣传，便民服务送入社区

5月29日，中山市南头供水有限公司组织客户服务部的党员志愿者来到南头镇品江一号小区，开展主题为“供水法治宣传于民，便民服务传递于心”的用水节水宣传普法志愿服务活动，通过做好供水法规宣传，增强人民群众的水忧患意识和水法制观念。身穿红马甲，党员志愿者们积极向群众发放宣传材料，普及用水、节水方面常识和法律法规的同时，他们也对市民关心的水价、手机缴费、网上办理业务等问题一一进行耐心解答。小区的居民表示：“通过现场解答和咨询，很多平时遇到的供水方面的疑问都找到了答案。现在的供水企业也与时俱进，可以通过网络办理用水业务，真正实现‘零跑腿’，实在贴心又省心。”

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◆文+/记者 陈家浩 通讯员 赵杰秀 程加芳
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