日前，南头镇工商联（商会）、个私协会南头分会联合市场监督管理局南头分局举办“应对消费投诉，提升产品质量”培训会，着力帮助企业提升产品质量、规范生产经营，南头镇商会组织了30多名企业代表参加本次培训会议。
在该培训会上，市场监督管理局南头分局就投诉举报和产品质量工作作专题培训，通过分析目前该镇发生的消费投诉情况，指导企业如何根据被投诉原因进行整改，并具体讲解发生消费举报投诉后企业如何配合市场监管部门处理相关工作。
从调查数据上显示，目前该镇企业消费投诉问题主要集中在违反广告法、违反质量法、售后服务不到位等方面。消费投诉举报的发生不仅浪费企业的生产经营成本，更会影响到企业和品牌的信誉。市场监督管理局南头分局要求该镇企业加强自我检查，规范企业自身的生产经营行为，努力提高产品质量和售后服务质量，减少消费投诉举报的发生。
◆文/记者 黄标 许小悦 曾文婷
◆编辑：陈吉春
◆二审：方嘉雯
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◆来源：中山日报
