建行中山市分行:“三颗心”打造数字人民币新优势
栏目:企业 来源: 发布:2023-09-04

自中山市启动数币试点工作以来,建设银行中山市分行(以下简称:中山建行)高度重视,紧紧围绕《中山市数字人民币试点工作实施方案》,促进数币与传统业务一体化经营,打造共建共享的数币生态体系,不忘初心、贴近民心、服务精心,推进数币数量与质量齐头并进、高质量发展,取得良好成绩。

(一)规模迈上新台阶。截至6月末,中山建行个人钱包突破17万户,对公钱包突破1.8万户,已落地门店突破3万户,在中山各试点机构中位列第一。

(二)质量实现新提升。中山建行数币消费笔数突破80万笔,数币消费金额突破7000万,位列中山区域同业市场第一。

(三)场景取得新突破。中山建行积极打造数币交易场景,目前已落地1个全省首创、9个全市首创项目。

一、不忘初心,以服务实体经济、
实现美好生活作引领

一是思想上高度重视,服务国家战略。数字人民币作为“国家法定货币”,为数字经济、数字金融、数字中国的发展建设提供重要的底部支撑,既是国家重要战略,也是一项践行新金融理念的重要使命。中山建行坚决落实国家政策,集全行之力推进数字人民币试点工作。

二是目标上锚定领先,实现量质并提。党的二十大报告指出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。中山建行在数币推进过程中,要求既要实现数币钱包、商户开立等“量”的增长,又要抓活跃、消费流通等“质”的提升。

三是推进上不遗余力,助力美好生活。中山建行坚持党建引领,发挥党支部联动服务、攻坚克难的战斗堡垒和党员勇于负重、干事担事的先锋模范作用,以“党建促联系、党建促经营、党建促发展”联动协同推进数币工作,如率先实现全省首笔数字人民币提取住房公积金业务等突破,丰富了广大职工的住房公积金结算方式,提升分行普惠金融服务水平。

二、贴近民心,以拓宽金融供给、
改善客户体验作动力

中山建行积极构建金融与数字政务、数字产业、数字民生紧密融合的金融生态共同体,强化数字产品体系创新,不断拓展金融服务供给的广度与深度。

一是连接G端,政银联动提升影响力。中山建行响应政府号召,以“政府搭台、银行服务、商家参与、惠及百姓”的形式,发挥技术优势、积极跟投费用,今年以来,中山建行协助承办 “名博会”消费节、“乐购居夏”消费月, “玉兔迎春”消费月、 “缤纷六月”消费月等数币政府消费券活动,惠及市民超3万人。

二是打通B端,银企合作搭建生态圈。以利企、便民为出发点,中山建行积极联合头部连锁及重点商圈,构建居民喜闻乐见的数币消费生态圈。目前,中山建行与采蝶轩、壹加壹、咀香园、中智大药房、京东、苏宁、国美等本地头部连锁已达成合作开通数币收款功能,涉及全市连锁品牌30家、门店超1500家,可用范围已涵盖衣食住行等多方面。

三是穿透C端,优惠触达提振消费力。中山建行以服务为抓手,通过资源联动的方式,让市民更好地熟悉数字人民币、使用数字人民币。依托建行生活APP、企业微信等平台,开展数字人民币优惠活动,覆盖数字人民币各类用户及各种消费,如新用户数币红包、采蝶轩数币一元吃早餐、京东、苏宁家电数币优惠购电器活动等。

三、服务精心,以金融助企、
惠民利民作支撑

针对市民、企业在使用数字人民币过程中遇到的难点、痛点,我分行深入剖析,通过细心服务,激发市民使用数字人民币的热情。

一是科技赋能,让数币运用活起来。中山建行通过借鉴行业先进案例,围绕行业特点,在智慧园区、智慧文旅、智慧停车、智慧餐饮、智慧医疗等方面进行创新,获得客户高度认可。如在某大型工业园区,通过 “实地调研+远程技术论证”方式,反复进行技术方案讨论,落地中山市首个刷脸支付数字人民币智慧饭堂项目。

二是精细服务,让数币推动实起来。充分利用好辖内网点资源,抓好“大堂推广”及“外出走进”,在推广过程中,通过“面对面、手把手”教会市民使用数字人民币,让广大市民能用、会用、想用数字人民币进行结算。

三是多管齐下,让数币宣传强起来。一方面,中山建行依托网络媒体,不断对优秀案例归纳总结,并开展网络知识普及,取得了良好的成效。如总结中山建行落地的优秀数字人民币案例,在“中山+”“中山手机台”等媒体上公开宣传,提升数字人民币影响力。另一方面,中山建行还在人民银行中山市分行指导下创新开展“数字人民币线上知识竞答”活动,活动期间参与人数超5000人。

新时代开启新征程,新使命呼唤新作为!下阶段,中山建行将继续践行使命担当,以开拓进取、争先创优的锐气,继续踔厉推进数字人民币试点工作,为中山市金融业高质量发展贡献建行力量!

【文字】王哲强


编辑  徐璇   二审  王远扬   三审  赖友生

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