今日是“3·15”国际消费者权益日。记者从太平人寿中山中心支公司（下称“太平人寿中山中支”）获悉，近日，李女士把写着“雪中送炭，情系客户”的锦旗送到太平人寿梅州中心支公司，感谢该企业坚持提供诚信暖心的理赔服务，解决其父亲治病面临高额治疗费用的问题。

据介绍，2018年11月，李女士在太平人寿梅州中支代理人廖妙玲的介绍下，为其父亲李先生投保“超e保”2018版医疗保险，为父亲送上406万元高额医疗保障金。

2019年初，李先生被确诊患有支气管肺癌。李先生第一次住院，化疗费用合计达2.5万余元，社保报销了不到8000元。随后，李女士向太平人寿提交了理赔申请资料。几天后，李先生就收到了第一笔理赔款2.4万余元。经咨询，该笔理赔款依据合同额外赔付了恶性肿瘤住院津贴。

截至发稿前，李先生前后进行了16次化疗，总费用16万余元。其中，社保报销9万余元；李先生申请理赔11次，太平人寿赔付10万余元，除了医疗费用外，太平人寿还赔付了住院津贴4万余元。

据了解，李女士投保的“超E保”医疗保险是一类高额医疗险，年缴保费从几百元至1000余元不等；李先生投保时年龄为50多岁，年缴保费1000余元。“超E保”的特点是突破社保报销限制，例如，李先生化疗时使用的部分靶向药物不在社保报销范围内，但“超E保”给予全额赔付。

太平人寿中山中支的工作人员说：“此类保费较低、保额较高、保障范围比较全面的高额医疗险，对家庭应对严重疾病导致的大额医疗费用支出而言，是一个比较可行的解决方案。”

◆文/记者 范展颢
◆编辑：侯海影
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