中国工商银行中山分行（下称“中山工行”）小企业经营中心成立于2013年初，2019年升级为普惠金融事业部（下称“中山工行普惠团队”）。该团队始终坚持“小微做大，大有可为”的信念，以“奋斗+落实”的精神和作风，提供专业、高效、具备创新意识的普惠金融服务，推动中山工行普惠团队稳健快速发展。

截至2020年6月末，中山工行小微贷款余额140亿元，贷款及拓户均创下历史新高；贷款总量持续在中山同业四大行中处于领先地位，为支持实体经济和民营小微企业做出了突出贡献。

▲中山工行普惠团队不忘初心，坚定信念争做普惠金融行内外标杆。

●构筑“全行办、人人办、天天办”氛围

该团队坚持细分市场规划先行，抓优拓新，推动客户结构优化。大力推动普惠金融营销下沉网点，形成普惠金融“全行办、人人办、天天办”的氛围，实现了线上业务全网点覆盖。

2020年以来，中山工行普惠团队努力践行大行社会责任。自疫情发生以来，主动关心客户，靠前服务，通过做实、做细、做优“百行进万企”工作，主动与中山市个私协会签订金融服务落地协议。未来3年，中山工行提供不少于100亿元意向授信支持，并积极开展与市个私协会、各镇区商协会的对接工作，积极关心并加大对全市企业的扶持力度。通过“多措并举”加强“政银企”三方合作，创建良好的金融生态环境，进一步合力推动各镇区经济发展。

●为中山经济注入发展正能量

据介绍，中山工行普惠团队先后获得2016—2018年度总行优秀小微金融业务中心奖、2016—2018年度广东分行普惠金融业务综合贡献奖、2017—2018年度广东分行优秀小微金融业务中心奖、2018年度广东分行普惠金融业务组织推动奖等荣誉，连续三年在总行小微中心考评中被评为“优秀”。

中山工行普惠团队将一如既往以推动普惠金融事业稳健发展为己任，践行职责不负年华，迎难而上扎实工作，切实践行金融担当，做真小微、真做小微，扶持中山地区小微企业做大做强，为中山经济发展源源不断注入正能量。

◇人物风采
潘颖：铸梦普惠 不负韶华

▲潘颖

工于至诚，行以致远。在中山工行，有一位活跃在普惠金融战线的“90后”，在她的人生字典里，“Impossible”不是“不可能”的意思，而是“I’m possible（我可以）”，她就是来自普惠金融事业部的潘颖，用青春诠释普惠金融的初心，用实干扛起服务实体经济的使命。以专业、敬业、实干助力全行普惠勇往直前。

●服务小微：始终保持专业态度

现任普惠金融事业部产品经理的潘颖，既是工商银行“千名专家进小微”项目小微金融服务顾问的一员，又是全行“百行进万企”的总统筹人，更是普惠金融内外客服营销支持专员。

身兼多职的她，始终保持一份专业的态度，以“奋斗+落实”的精神和作风，走客户、出方案、下基层、跟业务、统数据、辅网点、搞沙龙、做宣讲，全身心投入工银普惠的业务拓展，打通金融服务“最后一公里”。

潘颖致力推动全行“人人懂普惠、全员干普惠”，促进普惠金融的“活水”注入小微企业。她的努力换来了累累硕果——所管辖的区域上半年超额完成普惠贷款任务，线上贷款投放位居全行第一；2020年以来，在分行党委带领下，她组织全行营销人员开展“百行进万企”融资对接工作，围绕小微客户“融资、融智、融商”三大核心需求，深入千行百业，率先100%完成7304户企业的对接工作。

●发挥青年力量，拓展普惠金融

目前，潘颖已成功为超过200户“百行进万企”名单内的小微企业实现融资对接约2亿元，用行动助力小微企业复工复产。

作为一名年轻党员，潘颖在每一个领域都竭尽全力做到最优秀。她曾荣获“优秀客服经理”“优秀新员工”“优秀共产党员”“广东省分行主持人大赛金奖”等荣誉称号，并在广东省“自律杯”外汇知识竞赛、“投行大练兵”等各类竞赛中表现突出。

潘颖坚持在业余时间自学“充电”，考取行内外专业证书，不断提高自身各项业务水平，充分发挥青年员工的力量，为普惠金融事业发展注入新鲜活力。

展望未来，这位“90后”将以梦为马，只争朝夕，不负韶华，以优质产品、优质效率、优质服务，助力中山普惠金融事业的发展。

◆文/范展颢
◆图/中山工行
◆编辑：侯海影
◆二审：何腾江
◆三审：赖有生