乘风破浪突围疫情影响!中山这家知名中介机构上半年修炼“内功”结硕果
栏目:文棚 来源: 发布:2020-07-07

2020年上半年,因为疫情,各行各业都遭受到一定程度的影响。但面对突如其来的困局,各行各业仍有优秀企业乘风破浪、突围而出。记者从乐有家中山公司获悉,上半年,乐有家通过提升企业运营能力以及践行公益,在疫情期间获得了不错的社会效益和经济效益。

●升级品质服务

2020年1月6日,乐有家在深圳召开“新时代·新市场·新选择——‘杜绝差价,十倍赔偿’真服务真保障升级发布会”,打响了2020年品质服务升级的第一枪,以全新的姿态、更严格的标准,服务客户,回馈社会。

6月29日,乐有家“杜绝差价,十倍赔偿”首登广东省诚信企业协会官网,受权威机构认可。

●推出非接触式服务

疫情期间,为满足广大客户的房产交易需求,乐有家贴心推出非接触式服务。作为居间方,乐有家免费提供“一方先签——递送——另一方后签的快递式服务”,并完善乐有家APP、乐有家网、乐有家小程序等在线“找房-看房-带看-商谈-签约”等功能。

●十大承诺·七大保障升级

4月,乐有家将原本“七大承诺·七大保障”重磅升级为“十大承诺·七大保障”,新增“30天退房,换租退佣”“房屋续租,免费签约”“带看迟到/爽约,补偿200元/次”三大承诺,针对租房及带看过程中容易出现的痛点升级服务,全方位保障消费者权益。

●重视人才培养,助力社会就业

AI培训,精准个性化培养

突破传统人才培养模式难以打造培训闭环的桎梏,乐有家推出AI培训体系,搭建能力模型,利用大数据,自助分析经纪人水平,输出针对性的培养方案,全面提升经纪人的专业水平。有效解决大批量人才培养及满足成员个性化学习成长的问题。乐有家以此荣获了第十一届中国人才发展菁英奖——数字化实践奖。

线上直播招聘

为了助力2020届大学生毕业生就业,帮助企业吸纳更多优秀人才,乐有家顺势而变,积极开展线上直播招聘宣讲会。同时,组织资深HR,为毕业生开展求职干货满满的线上直播,帮助大家顺利找到工作。

雇主实力获得多方认可

乐有家以完善的培训机制,多样化、公平性的晋升渠道,优越的薪酬体系等,获得多方专业机构认可。比如,1月荣获2020最具影响力雇主,5月荣获智联招聘校招案例奖,6月获2019年度人力资源管理杰出奖。

●不忘初心,积极承担社会责任

房产知识公益直播

疫情期间,乐有家运用自身的专业技能为广大客户及社会推出多样化增值服务。集团内部挑选组织一批业务能力强、经验丰富的房产专家,联合各大直播平台,免费举办多场公益直播讲座,针对当下社会关心的楼市动态、LPR等房产知识进行科普讲解。

免费派送暖心防疫礼包

自复工以来,乐有家组织全国5000家门店3万+经纪人,积极筹备各种形式的爱心防疫礼包,包含:一次性医用口罩、酒精消毒喷雾、湿纸巾、抽纸、免洗洗手液等,赠送给社区的居民、保安以及路过门店的陌生人等,并宣传疫情防控常识。

创立“公益月”,传递正能量

为更好地回馈社会,积极承担企业责任,传递正能量,乐有家将每月6月定为“公益月”。目前“你捐步,我捐款”——助力贫困孤儿助养公益活动已经圆满结束;“抗疫守护社区,您辛苦了”——小风扇派送活动以及“以‘废'换‘绿’”活动仍在进行中。此外,为鼓励员工传递正能量,对员工见义勇为、热心助人、拾金不昧等好人好事进行嘉奖。每年6-7月,乐有家都会举行“乐能量”大赛。


◆中山商报
◆文/记者 梁展宏
◆图/乐有家
◆编辑:侯海影
◆二审:何腾江
◆三审:赖有生


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