谁才是东风日产“服务之星”?
栏目:推荐 来源: 李红 发布:2020-11-13

近日,2020年东风日产第15届售后服务技能大赛举行,众杰日产销售顾问肖贤彬荣获大赛“服务之星”称号,以此向厂家和消费者证明了自己的专业能力。

此次大赛全国800余家专营店的全体服务顾问和机电技师共同参与这一品牌盛事。经过理论测试、实操、优秀案例和接车视频等考核,紧密围绕客户需求进行考题设置。海选赛大浪淘沙,半决赛以强励强,总决赛巅峰对决,上演的是一场场匠人之间的技艺大比拼。本届大赛不仅传承了以赛强兵的办赛理念,还在考核中融入数字化、网联化、智能化等售后服务强化领域,全面提升售后人员服务技能水平。

过去14年的实践证明,东风日产售后服务技能大赛在多个售后岗位选拔了大批优秀人才,为专营店服务技能和服务水平提升培养了一批批标杆,为进一步提高客户满意度、提高品牌竞争力增添砝码。

东风日产售后服务技能大赛不仅是服务和技术的比赛,更是持续提升售后服务品质、提升客户满意度的体现,推出感心公路、感心专线、24小时紧急救援、智能车间等系列项目的同时,将厂庆日升级为面向广大车主家人的NISSAN FAMILY DAY,还有5年超长双保、感心尊享车、延时服务、服务到家(上门取送车)等活动,众多项目的推进都是为了践行“客户至上”的服务理念。

大赛相关负责人表示,第15届售后服务技能大赛延续了15年的传承,15年的坚持,是东风日产持续追求服务和技能水平提升的最好证明。

【看车信息】

中山众杰日产总店
地址:中山市火炬开发区江陵西路34号
电话:0760-85337999


◆中山商报
◆文/记者 李红
◆图/众杰日产
◆编辑:侯海影
◆二审:何腾江
◆三审:赖有生


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