9月1日，中山市召开市属媒体系统性变革动员大会，同步发布市属媒体系统性变革总体方案。此次变革以打造高质量发展新型主流媒体平台为总目标，剑指构建多场景运营与新圈层媒体生态，推动融媒与文旅跨界聚力，为地级市主流媒体转型按下“加速键”。

复旦大学新闻学院教授、复旦发展研究院传播与国家治理研究中心主任张志安在接受《中山日报》专访时，这样解读中山媒体的改革基因：“中山始终浸润着孙中山先生‘敢为天下先’的精神，低调务实又敢做大事，这一点在此次媒体改革中同样得以体现。”他指出，当前主流媒体系统性变革面临平台建设、业务拓展两大核心难点，而中山直面挑战，以打造自主核心传播服务平台、做大国有文旅集团为“两翼”，明确了媒体变革进程中平衡“破与立”关系的清晰路径。

做实平台：
三步并作一步
从“内容端口”到“城市生活枢纽”

“自主可控平台是媒体融合的根基，更是中山此次变革的核心发力点。”张志安直言，过去主流媒体多依赖互联网平台进行账号矩阵运营与移动内容分发，属于“借船出海”；而新一轮变革中，“造船出海”——打造和巩固自有核心平台的优势，才是掌握主动权的关键。

他进一步分析，媒体客户端的迭代通常需经历“内容整合者—服务提供者—智慧生活连接者”三个阶段，此次中山+客户端焕新升级，在市政数局、市网信办支持下，转型为城市全场景综合服务平台，体现了“三步并作一步走”的推进节奏，直接完成加速跨越。

自主可控平台的内容、服务、数据和价值，如何持续完善和深化？张志安从四个维度给出具体建议——

坚持“高质轻量”内容：重大政策解读需立足公众利益，解答核心关切；民生新闻要规避娱乐化、碎片化，与社交媒体形成“差序互补”；

构建端内服务闭环：当前客户端跳转政务页面是基础，下一步需推动社会高频服务实现“端内办结”，避免用户链接跳转；

抢占本地服务刚需：聚焦互联网平台未覆盖的独家本地服务，如学校体育设施开放预约、社区养老服务对接等，打造“中山人离不开的生活入口”，发挥利用好主流媒体的差异化优势；

逐步打通数据壁垒：待条件成熟，进一步整合媒体客户端与政务服务端，实现“一端在手、全网通办”，最大化提升用户便捷性，真正将媒体客户端打造成城市智慧生活的服务枢纽。

“平台的核心是‘留客’，资讯服务和优质内容靠的是服务性与情感性。” 张志安举例，报道文旅景点时同步附上交通、预约攻略，播报天气预报时补充出行防护、老人小孩关怀提示，“把服务做到极致，把情感关照做细，既能让用户便捷获取信息，也能让大家在使用中感知这座城市独有的精神和气质。”

做实产业：
跨界文旅
从“整合传播”到“文化+科技智库”

今年6月，中山按照“事企分离”原则，剥离市属媒体下属企业，组建广东中山文旅集团有限公司，将其定位为文化、旅游、教育、体育产业融合发展的核心驱动力量。此次媒体系统性变革中，做大做强文旅产业成为重要一翼，与融媒发展形成“双轮驱动”。

“这步‘文旅棋’走得准、走得远，高度契合媒体产业多元化发展方向，有利于推进媒体在‘文化+科技’领域的业务拓展和产业突围，是一次媒体运营领域拓展和产业能级的关键突破。”张志安高度评价，中山拥有丰富的孙中山文化资源，有华侨文化、工业文化、红色文化等多元文化，文旅集团可凭借资源整合与创意能力，将分散的文化资源转化为聚合效应，积极探索文化产业经营发展新赛道。

但文旅产业要做起来，首先得转变、发展人的能力。媒体人不能再只当“新闻传播者”，得往“创意传播者、文旅运营者、产业规划者”转型。这就要求大家有超强的自我学习能力，终身学习，主动补“产业运营”“数字技术”这些短板。

其次，要用数字化手段把文化元素“活化”，推动中华优秀传统文化的创造性转化、创新性发展。换句话说，用数字科技的力量，挖掘地方文化中更多关于人性的故事、力量，并予以融合表达，创造运营变现的全新渠道和可能。

另外，要研究“文体商旅展一体化”，让文旅集团成为中山文旅的“智库”。比如结合中山的工业底蕴，做“工业旅游+展览”、“工业记忆”纪录片，并再联动景区推工业研学路线等，实现内容引流、旅游变现、展览增效的良性循环。

长效推进：
以“融通、统筹、深耕”三力并举
实质性破解变革难题

谈及中山媒体改革如何行稳致远，张志安用“融通、统筹、深耕”三个关键词，勾勒出长效推进路径和主要发力点。

“融通”，打破壁垒，形成闭环。比如采访、编辑、传播、评价、变现各环节要形成闭环——记者采访时就要考虑传播渠道的选择，编辑加工时要结合用户评价优化内容；平台建设、内容服务、文旅产业也要融通发展，比如平台的用户数据可为文旅产业提供客源分析，文旅活动的内容又能丰富平台的传播素材。

“统筹”，聚合资源，强化支撑。“媒体改革不能只靠媒体自身单打独斗，需要市委市政府加强顶层制度设计和资源统筹。”张志安说，比如在文旅资源整合上，要协调文旅、发改、财政等部门，将优质的景区资源、文化IP、资金支持向主流媒体倾斜。另外，在人才培养上，可推动媒体与高校、企业合作，建立“传播+文旅”人才培养基地，为改革提供人才支撑。

“深耕”，下沉本地，贴近民生。主流媒体要主动下沉，做深做透本地市场。报道上要深入社区、企业、乡村，多挖掘“小人物”的奋斗故事，多反映“大民生”的现实诉求；服务上要针对不同群体推出定制化服务，例如为老年人提供“适老化”服务指南，为创业者对接政策资源，让媒体真正融入市民生活。

中山主流媒体的系统性变革不是一场“口号式”的尝试，而是真刀真枪的“破冰行动”。“冰破了，中山主流媒体这艘航船能否乘风破浪？我很期待。”张志安表示，只要坚持实质融合的方向，坚持以读者和用户为中心，坚持产媒联动，中山主流媒体就能走出独具特色的转型之路，为全国地级市媒体改革提供可借鉴的经验。