4月7日，石岐司法所通过线上调解的方式，及时化解一起因疫情防控引发的商铺租赁纠纷。本因租金闹得面红耳赤的租客和业主，最终各让一步握手言和。

去年4月，刘女士在石岐区租下了多间连体商铺经营教育机构，每月1.2万元租金。一年来，刘女士的教育机构经营得不错，但这个春节的新冠疫情给她带来了不小的影响。听着接连不断的业主减租降租消息，加上2个多月没有收入，经营产生一定困难的刘女士，拖欠了3月份的租金。

“疫情期间商铺没生意，所以才拖欠了3月份的租金。我认为疫情属于不可抗力，我想解除合同，或者调低租金。”刘女士说。然而，房东陈女士对此并不认可，双方由此产生纠纷。3月23日，收不到租金的陈女士切断了商铺的水电。迫于无奈，刘女士3月25日向石岐司法所求助。

“考虑到疫情影响，我们在取得租赁合同、双方身份证信息等资料，随即组织在线调解。”石岐司法所人民调解员古斯敏告诉记者。

古斯敏介绍，疫情确实让不少经营者受到较大影响，但刘女士的教育机构盈利不错，疫情的影响并不足以支持她以“不可抗力”来拖延支付租金。而对于陈女士来说，即使是解除合同要到了全部赔偿，商铺现阶段也很难出租。古斯敏向双方解释了相关法律法规后，建议权衡利弊再作决定。

“双方已经闹得很僵，已经到了不想继续履行合同的地步，按平时必须是大家面对面坐下来好好谈才有机会。”

经过古斯敏初期单对单调解后，双方都表示愿意再谈一谈。但陈女士住在广州，而且有了身孕，行动不便。4月7日上午，古斯敏组建一个临时的微信聊天群进行深入调解。

经过一个上午的调解，双方最终同意各退一步，握手言和。刘女士当天支付了拖欠的3月租金，并同时提前缴纳了4月的租金。而陈女士则放弃了违约金，当天下午2点前为商铺恢复水电，租赁合同得以继续履行。

线上调解，快速解决了租赁纠纷，双方当事人都对调解员表示感谢。据石岐司法所透露，疫情防控期间，该司法所善用网络在线提供法律服务，实现让“群众少跑路，信息多走路”。

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◆文+/记者 张房耿 通讯员 陈娟
◆图/石岐司法所提供
◆编辑： 周振捷
◆二审： 蓝运良
◆三审： 岳才瑛
◆素材来源：中山日报