5月7日中午，太阳当空照耀河面，市人大代表、西区街道西苑社区党委书记黄美棋和同事如常来到翠景道西侧的西河涌边巡河。“现在河涌的排污情况比之前好很多了。”她欣慰地说。

2023年，由黄美棋提出的《关于解决市政排污管网高水位运行的建议》获中山第十六届人民代表大会优秀建议，各部门积极响应，经过近两个月的施工修复，目前有关问题已顺利解决。

聚焦治水痛点堵点
解决群众急难愁盼问题

作为社区级河长，黄美棋每天都会对岐江河、西河涌、朗心渠等进行巡查，对重点区域、重点任务不留“死角”、不避短板，对巡查发现问题及时上报。

2023年初，黄美棋在日常走访中发现，位于剑桥郡小区、海伦时光小区周边一带的污水管接驳至市政排污管网，长期保持高水位运行状态。附近小区已出现多起洋房及配套污水井反涌、泡水等事件，业主上报的财产损失累计约40万元。

“问题还是很严重的，我们社区和街道有关部门现场研判后，认为还是需要从整个项目着手整治，情况需要及时反馈到市里。”黄美棋随即通过“香山号”代表直通车，提出了《关于解决市政排污管网高水位运行的建议》。

该建议得到各部门积极响应，经过近两个月的施工修复，有关问题已整改完毕，附近居民对此连连称赞。

此后，黄美棋对排污管网高水位运行的整改情况定期跟踪落实，并发挥所能全力协助整改。通过与居民面对面沟通，她努力争取群众对治水工作的理解和支持；就泵站选址、道路开挖导致出行难等关乎群众切身利益的问题，她联合相关职能部门多次走进居民家中进行协调处置，积极做好治水政策宣贯和群众解释安抚工作。

2023年，黄美棋带领社区志愿者开展内河涌岸线环境整治攻坚行动，对社区内河涌两岸以及河涌内的垃圾进行“地毯式”清理，累计巡河285次，开展护河行动10余次，发动工作人员、志愿者近250人，清理河岸垃圾共5吨，凝聚起全民治水“大合力”。

办好“关键小事”
让民声“落地有声”

“人大代表来自各行各业，而我们社区工作者接触基层群众多，在了解民情、反映民意、集中民智等方面具有天然优势。”扎根基层15年，黄美棋心里一直装着群众。

在履职中山市人大代表的数年间，她积极参加上级组织的各种视察活动超30场次，共接待群众来访500余次，处理解决群众关注的急难愁盼问题100余起。

“这些问题，大到市政排污管网高水位运行，小到困难群众的一些微心愿，比如家里孩子缺一张书桌等，我们都会认真对待，尽力解决。”黄美棋说。

积极为民发声，才能体现人大代表为人民的初心和担当。怎样才能更好地聆听基层声音，让民声“落地有声”？

在街道人大办的指导下，黄美棋利用社区“人大代表联络点”设立了“书记热线”，并建立“线上+线下”红色议事民主议事机制，搭建起听民声汇民智的“连心桥”。

社区居民议事协商从此有了阵地，可以更好地进行决策参与、反映遇到的难题、推动问题的解决。早前，西苑社区某新型小区偶有发生高空抛物问题，社区、物业曾多次联合开展安全宣传，推进高空摄像头的安装工作，但因涉及业主户数多，一直沟通未果。通过红色议事会协商，居民广泛发声议事，最终促成大部分业主通过安装高空摄像头的决议，解决了小区高空抛物问题。

办好“关键小事”，做实“民生大事”。“我的选题尽量是透过小切点，体现大问题，源于身边人，反映地方事。”任职以来，黄美棋注重开展基层调研，充分听取来自基层群众的意见建议和诉求，她认为这是人大代表履职的基本功，也是必修课。

这些年间，她聚焦民生热点，反应社情民意，积极建言献策，先后提出了《关于推动岐江公园亮化工程的建议》《关于解决老旧小区“停车难”问题的建议》《关于加快出台<中山市养犬管理条例>的建议》等12项建议，有效推动解决老旧小区微改造、小区污水管网治理、岐江河桥板噪声、剑桥郡小区周边乱停乱放等多个群众关注的民生实事，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”。

编辑 范展颢 二审 周振捷 三审 吴森林