石岐区属于老城区,老旧小区多,出租房多,外来人口多,疫情防控难度大。自1月24日中山启动一级响应后,该区莲兴社区迅速启动“战时”机制,组织社区社工(网格员)、公安民警、社区卫生服务中心工作人员,搭配成两个“三人组”深入社区街道、居民区,筑牢社区防控墙,截至3月15日,未发生一例确诊病例。
3月15日是三人小组“逆行”的第41天,记者跟随黄诗韵等三人,深入社区居家小户,居家隔离点采访,记录了他们的一次登门拜访。
上午10时,“三人小组”成员,莲兴社区社工黄诗韵、莲峰派出所民警钟秒云、莲兴社区卫生服务中心工作人员郑文婷来到石岐区莲塘东路一大厦大厅。他们将“拜访”一位市民,这位市民稍早前去到日本,两天前回到中山,开始居家隔离。
半新不旧的蓝色布袋子里,是“三人小组”随身携带的宝贝。里面有随访记录表、手套、医用口罩、体温枪、水银体温计、快速消毒液、酒精、医疗垃圾袋等。他们和中山无数个“三人小组”一样,一直奔走一线,为社区防控守好最后一米。
“笃!笃”两声轻微的叩门声后,三人退后一小步,等业主开门。业主拉开门,探出头来:“您好!请测温。”业主和颜悦色,知道是社区工作人员,主动配合。郑文婷上前测了体温,简单询问了情况,问对方有没有困难需要解决,对方表示感谢,说没问题。拜访就此结束,整个过程不到一分钟。
乘电梯下楼时,黄诗韵说,连续工作40多天后,入户拜访的高峰已过,他们的工作从数量上来说,开始轻松了一些,但具体到个案,却不敢有丝毫的放松。当天,三人小组只拜访了这一位需要“关注”的市民,其他时间就去到社区防控点,参与体温测量等防控工作。
钟秒云说,40多天来,他们三个人几乎没有休息过,吃闭门羹、被直接甩门、隔着防护门登记,可以说是常事,但绝大多数市民都予以配合。他们也发现,随着宣传的深入,疫情的变化,他们的工作越来越受到尊重,这让他们感到很欣慰。
据了解,莲兴社区有常驻户籍居民3700余户,常住人口11000多人,流动人口约2500多人,还有出租房300多间,对于15名社区工作人员来说,防控压力非常大。“高峰时,我们‘三人小组’上门拜访加电话拜访一天的任务上百人,刚刚从这层楼下来,又要爬那层楼,真正是累得腰酸腿痛。现在看来是值得的,因为社区没有发生一例确诊病例。”黄诗韵说。
为完成拜访任务,每天对隔离人员测量体温,关照他们的生活所需,黄诗韵中午从来不回家,在办公室利用微波炉热一下早上带的饭,简单吃几口,就直接上路了;郑文婷办公室没有微波炉,直接泡方便面吃;而钟秒云则吃单位配送的盒饭,吃完就与其他两人汇合。就这样,“三人小组”忙忙碌碌,一直工作了41天。
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◆文+/记者 卢兴江
◆图+2、视频/记者 卢兴江
◆编辑:蓝运良
◆编审:岳才瑛
◆素材来源:中山日报