3月4日，市政务服务数据管理局对外公告，在全市建立“服务企业代表”制度的基础上，该局在全省率先推出“服务企业代表信息系统”（以下简称“服企系统”），用大数据精准助力企业复工转复产，确保变“两难”为“两全”。

据介绍，该服务系统为政数局独立开发，可智能推送“服务企业代表”每日工作任务，记录工作完成台账，协助“服务企业代表”全流程跟进企业疫情防控和复工复产中碰到的问题，主动提供“智能服务”；利用“服务企业代表”收集到的信息进行大数据分析，推算企业复工后复产的进度，分析企业遇到共性问题，为进一步推动复工后快速复产提供决策参考。

2月27日系统上线以来，全市500多名服务企业代表驻点联系3600多家规上限上企业，通过手机端“服企系统”登记收集企业疫情防控情况、复工复产情况、当前经营情况以及经营面临困难等信息。企业通过系统反馈企业当前问题，系统根据企业面临困难自动将问题归纳为员工缺乏、供应链问题、资金问题等7大类问题推送至相关责任部门协调解决。“服务企业代表”使用后认为，“服企系统”不仅实现了企业、服务代表和责任部门三方的全闭环服务，而且通过大数据汇总分析企业复工人数、复工比例、当前产能等信息，精准服务企业从复工到复产、达产，为领导决策提供支持。利用信息化手段，截至3月3日，全市“服务企业代表”已走访1601家规上限上企业；通过“服企系统”企业端反馈的大数据分析，工人到岗率达73%，产值恢复率达50%，并呈现逐日快速上升的态势。

下阶段，中山将计划对接整合“粤商通”“粤省事”等省级公共平台，实现企业复工信息填报和跟踪服务省市互通一盘棋，全方位助力企业复产并提供跟踪服务和长期经营服务，为经济发展、重振中山虎威添砖加瓦。

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◆文+/记者 梁东麒
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