记者从中山公用水务了解到，中山公用水务19个营业点全面恢复正常营业。据了解，从2月3日起，为加强疫情防控工作，中山公用水务开放部分网点对外营业。目前19个营业网点全面恢复正常营业，为确保广大用户的用水安全，保障市民的生命健康安全，中山公用水务每日上班前、下班后对营业网点全面做好卫生清洗及消毒工作，构建网点“防护网”，并要求所有办公或来访的人员，佩戴口罩，并进行体温检测。

为保障疫情期间的正常用水，减轻我市企业和居民负担，疫情期间中山公用水务对欠费用户不停止供水，不收取违约金，在疫情结束后半年内，允许用户补缴缓缴各项费用。同时，抄表工作因小区和社区封闭还未解除，抄表工作仍然暂停。在此期间，居民可通过微信公众号中的“业务办理”—“我要抄表”或拨打服务热线96968自报水表行度。

疫情防控期间，中山公用水务线上渠道的业务办理24小时照常开放，同时建议市民少出门，多居家，尽量通过线上渠道足不出户办理业务，可通过关注“中山公用水务”微信公众号在网上自助办理水费查缴、报修、过户、预约开票等业务，实现足不出户轻松办理。如遇紧急情况可致电24小时供水服务热线96968。

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◆文+/记者 李丹丹
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