建设银行中山市分行
“春晖行动”十六条服务举措

为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神，认真落实中山市委市政府“稳企安商”20条举措，建设银行中山市分行展现大行责任担当，为实体经济纾难解困，全力支持落实防疫责任的各类市场主体稳定发展，特推出“春晖行动”十六条服务举措。

减负担

1.降低企业运营成本

为响应政府号召在防疫期间减免租金的企业，提供住房租赁贷款，配置专属额度，不受贷款规模限制，缓解租赁企业资金压力。

2.降低普惠贷款利率

全面下调普惠贷款产品利率，其中线上申请“小微快贷-信用快贷”利率下调0.5个百分点，线下办理“抵押快贷”利率在原基础上下调10%。

3. 减免企业日常结算费用

疫情防控期间，对公账户通兑取现手续费、大额取现手续费，单位结算卡跨行同城、跨行异地、本行同城及本行异地取现手续费均实行减免。

4.设置小微企业还款宽限期

对受疫情影响的小微企业客户，设置一定期限的无罚息宽限，并适当给予再融资、期限调整、征信保护，缓解小微企业流动性困难。

强支持

5. 创新推出“战疫贷”产品

    为生产防疫所需防护用品、药品、医疗器械，定点医疗卫生机构、防疫设施建设企业以及相关科研生产和运销企业提供期限1至3年“战疫贷”，利率在现行基础上下调 0.5 个百分点。

6. 强化信贷支持保障

对受疫情影响贷款企业做到不抽贷、不断贷、不压贷；对受疫情影响存在暂时困难的小微企业，尤其是批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游类行业，在合规前提下给予再融资、延长还款、征信保护、续贷服务等保障措施。

7. 开通快速响应通道

对涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资生产、购销企业，开通授信申请、审批、贷款发放绿色通道，快速落地疫情防控相关授信服务需求。

8. 助力企业跨境出口

利用跨境e+与“单一窗口”功能直联，全流程办理跨境收付业务。

9. 提供工资发放支持

为符合条件的企业提供“民工惠”信贷支持，为企业提供工资发放专项融资，缓解企业经营压力。

优服务

10. 提供爱心服务

特事特办，为政府机构、相关企事业单位紧急取现、资金划拨提供应急绿色通道；为爱心企事业、个人捐款开通爱心专窗，免收服务手续费。

11. 优化个人信用服务

对参加疫情防控的医护人员、工作人员设置“白名单”，发生按揭逾期，不作违约处理；对确诊或隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整还款计划，不纳入违约客户名单。

12. 开通免费在线问诊

“裕农通”公众号开通” 微医在线“ 诊疗平台服务，提供疫情防范应对、线上就医咨询服务。

13. 提供7* 24小时全线上服务

通过手机银行、网上银行、微信银行提供全方位线上金融服务，足不出户办理实时转账、查询、预约、缴费、理财、信用卡、贷款业务。

14. 优化营业环境

把客户身体健康放在首位，在全辖网点建立疫情防控保洁制度，做好营业场所消毒保洁，增设公共卫生手部消毒、紫光杀菌服务。

15. 保障现钞安全

对现钞统一消毒后对外投放，让群众用上“放心钱”。

16. 加大防疫宣传

联动社区做好防疫，通过网点“劳动者港湾”以及LED屏幕、电子门楣加大防疫宣传。

◆中山日报报业集团新媒体中心
◆编辑：袁凤云 
◆二审：彭晓剑
◆三审：魏礼军
◆素材来源：中山建行