由于疫情防控需要，以及客流变化情况，广州南站部分列车停运。广州南至珠海（途经中山）的C7649、C7651、C7653、C7655、C7771、C7733、C7707等多条线路列车停运。

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。

铁路部门提醒，了解列车停运具体信息，请密切查询12306网站及车站广播、公告、电子显示屏等内容，提前安排出行计划，以免耽误行程。

据12306最新消息，铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，暂时无法到车站办理退票的，做出延长退票时限调整。

凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

铁路部门提示，通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。

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◆编辑：袁凤云 
◆编审：魏礼军 
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