“老字号”新故事|广东美怡乐:“品质是品牌的灵魂”
栏目:推荐 来源:中山+ 记者 李红 发布:2024-03-10
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开栏语:

前段时间,一名网友在社交平台发布了一段视频,晒出了自家的威力洗衣机。这台生产于1997年的洗衣机仍在正常运转。这段视频迅速冲上热搜,不少网友为中山产品质量所折服。

事实上,“中山质造”大家早已耳熟能详。除了“威力”外,中山还有“咀香园”“美怡乐”“沙溪凉茶”“香山衡器”“金马”“中顺洁柔”“永一胶粘”“榄菊”“华帝”“长青”等众多老品牌。这些企业自始至终坚守产品质量,守正创新不断跃升,向着“铸造百年品牌”的方向坚定前行,为中山人贡献了一批记忆中的“白月光”。

即日起,中山日报、中山+推出“‘老字号’新故事”栏目,挖掘老品牌背后的经营故事,以及企业在制造业转型大势下的新选择,管中窥豹,为中山数量庞大的制造企业找寻新时代答题新思路,画下中山经济高质量发展同心圆。


3月,中山老牌冷饮企业——广东美怡乐的生产车间已经忙碌起来。随着机器的轰鸣,一个个人们熟悉的蛋筒、巧克力脆皮冰淇淋“走下”生产线。在最后完成包装的环节,可以看到,美怡乐在新品上打出了大大的“乳蛋白质”“4.5克”字样,再次向消费者表明自己做好质量的决心。

美怡乐在新品上打出了大大的“乳蛋白质”“4.5克”字样,再次向消费者表明自己做好质量的决心。记者 文波 摄

作为老牌企业,美怡乐为中山人熟知,大批中山小孩子吃着“美怡乐”花心王子、脆宝、糯米糍、红豆冰、绿豆冰、三彩杯长大,“我是吃着美怡乐长大的”也成了几代中山人的“口头禅”。

美怡乐生产的是“冰淇淋”
不是“雪糕”

在美怡乐工厂门口和所有产品的外包装上,“美怡乐”商标下面都打上了醒目的“since1956”。这家最开始生产木薯淀粉和花生油的国有企业,在20世纪80年代转型生产冰淇淋,20世纪90年代分厂开到武汉、成都、长沙,1995年国务院发展研究中心市场经济研究所为其颁发“中华之最”——全国产销量最大的冰淇淋生产厂家牌匾。许多中山人知道美怡乐是中山地方企业,但殊不知,湖北人、四川人、湖南人也都一度认为美怡乐是当地企业。

美怡乐董事长兼总经理程俊明。记者 文波 摄

美怡乐董事长兼总经理程俊明在采访中反复强调,美怡乐主打冰淇淋,并非雪糕,虽然这两者在大众心目中是一回事。2014年中国颁布的冷饮国标中规定:冰淇淋的脂肪含量≥5%,蛋白质含量≥2.2%;雪糕的脂肪含量≥1%,蛋白质含量≥0.4%,这就是冰淇淋和雪糕各自不同的“及格线”。“脂肪含量和蛋白质含量决定了冰淇淋的营养和口感会大大优于雪糕,而美怡乐除了棒冰以外的经典产品,全部按照高于冰淇淋的标准生产,所以市场好口碑能够长久保持。”相同的科普,程俊明面向经销商和消费者已经做了无数次。

许多中山人都知道,美怡乐在2001年之前是国有企业,当时,程俊明担任厂长。改制后,前厂长程俊明依然是负责人,坚持的标准也是统一的,“就是让所有‘美怡乐’的消费者都能吃上健康好味的冰淇淋”。然而改制后,外部环境发生了翻天覆地的变化,全国中小雪糕企业遍地开花,冷饮行业飞速发展,但是他却真切地感受到大家似乎都忙于打价格战,根本无暇顾及提高产品质量。

“2005年前后,我去了一趟印度,这一趟让我感触非常深。印度经济比我们差得远,但是他们的冰淇淋却比我们市面上的大多数好吃得多,为什么我们的消费者就不能吃上好吃的冰淇淋呢?”随后,在全国行业会议上,程俊明以此为例,公开提出企业要比拼产品质量,而不要停留在卷价格和扩规模上。

美怡乐生产车间内,全自动化设备正在生产“脆宝”冰淇淋。记者 文波 摄

“只要成本承受得住,我们就要把产品做到最好,品质才是品牌的灵魂。”这是程俊明最常挂在嘴边的话。在他的要求下,美怡乐产品从来只用高蛋白的进口脱脂奶粉、白砂糖、天然色素、进口奶油和可可脂、高品质的稳定剂,而不用价格便宜数十倍的甜蜜剂、合成色素,膨胀率也保持在比较低的水平,“一句话,口感风味是骗不了人的,连我的竞争对手都跟我说过,美怡乐的冰淇淋是品质最好的。”程俊明毫不讳言,不同于平民价格,从产品标准上来看,美怡乐冰淇淋属于“中高端”产品了。

美怡乐生产车间内,全自动化设备正在生产蛋筒冰淇淋。记者 文波 摄

在20世纪80年代,美怡乐是首批引入高端成套生产设备的企业。改制后,他们依然不惜重金投入进口高端设备,不断进行生产设备的迭代更新,从生产各个方面保证产品质量的稳定。“如今,受限于场地原因,没有办法开展进一步的智改数转,一旦有条件,还会进一步提升生产智能化。”程俊明介绍。

在“稳”的基调下
先做强,再做大

虽然品牌口碑深入人心,但从规模上来看,美怡乐发展的顶峰期在20世纪90年代中期。这一点,程俊明是非常明确的,他用一句话来概括这种变化,叫“战略性收缩”。

2001年改制前后,国家资本退出企业,美怡乐遭遇了市场化和外资大品牌进入的双重夹击。作为全国为数不多改制后负责人不变且稳定发展的企业,美怡乐走的路线明确且坚定,即用市场换品质。改制后,在程俊明的主持下,美怡乐关停了武汉和成都分厂,只保留了湖南分厂,很快将市场锁定在了中国南部,“留下的湖南市场和美怡乐的感情很深。”

美怡乐生产车间内,全自动化设备正在生产“脆宝”冰淇淋。记者 文波 摄

战略性收缩后,美怡乐保持住了高品质,在优势市场依然得到经销商和消费者的信赖,好口碑也越传越远。“最近两个星期,不断有来自新疆、宁夏、辽宁、北京的经销商主动找上门来,这是好的信号。”程俊明说,今年美怡乐也会进行一定的市场扩张,但更重要的事情依然是保持产品质量和资产质量,对外对社会有所贡献,对内让员工安居乐业。

随着深中通道的即将开通,美怡乐今年也会继续加强大湾区市场。“大湾区,大流通,企业的运输成本肯定会降低,我们会在深圳和广州市场加大力度,希望可以拿下比较好的市场占有率,扩大品牌影响力。”在“稳”的基调下,程俊明也透露出带动企业稳步前进的动力,如他所说,“先做强,再做大”。

美怡乐生产车间。记者 文波 摄

熟悉美怡乐产品的消费者会发现,除了主销的经典产品外,最近几年,美怡乐还投入了几款市场反响不错的新产品,包括包装上两个大大蛋黄的双黄奶酪冰淇淋,主打“纯”的牛奶冰淇淋纯可爱,以及“乳蛋白质4.5克”系列。去年,广东美怡乐销量保持了接近9%的亮眼增长。美怡乐也在尝试线上销售,未来也将朝智能化、信息化方向进行转型,优化产销渠道和产品结构,老品牌依然有无限可能。

“厚德载物,己所不欲勿施于人”,这也是程俊明常挂在嘴边的话。生在中山长在中山,“博爱”就是他理解的企业家精神的一种——对消费者有爱,对员工有爱。“我们公司里面,好几个三世同堂,从爷爷到孙辈都在这里工作,我们是留得住人的。”程俊明骄傲地说。

策划:黄启艳 谭华健 李红


编辑  张英 二审  曾淑花  三审  岳才瑛

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